GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Alpotekno Teknoloji İth. İhr. Eğt. Teks. İnş. Tar. San. ve Tic. Ltd. Şti. olarak müşterilerimizin gizliliğini korumayı ve güvenli alışveriş deneyimi sunmayı ilke ediniyoruz. Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler güvenli altyapılar ile korunmaktadır.

Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı

Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Üyelik işlemleri, sipariş oluşturma, iletişim formları ve kampanya katılımları sırasında kullanıcıların isim, soyisim, telefon numarası, adres ve e-posta bilgileri alınabilmektedir.

Toplanan bilgiler;

• Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Ürün teslimatı
• Müşteri hizmetleri desteği
• Kampanya ve bilgilendirme süreçleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amacıyla kullanılmaktadır.

Kullanıcılarımız diledikleri zaman kampanya ve bilgilendirme e-postalarını alma tercihlerini değiştirebilirler.

Kişisel Verilerin Korunması

Mağazamız üzerinden iletilen kişisel bilgiler, kullanıcı onayı olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Firmamız, kullanıcı verilerini gizli tutmayı ve yetkisiz erişimlere karşı korumayı taahhüt eder.

Sistem kaynaklı sorunların tespiti ve güvenliğin sağlanması amacıyla IP adresleri kayıt altına alınabilmektedir.

Kredi Kartı Güvenliği

Firmamız, kredi kartı güvenliğini ön planda tutmaktadır. Web sitemizde yapılan ödeme işlemleri 128 Bit SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır.

Kredi kartı bilgileriniz firmamız sistemlerinde saklanmaz ve doğrudan ilgili banka altyapısı üzerinden şifrelenerek işlenir. Böylece üçüncü şahısların kart bilgilerine erişmesi engellenmiş olur.

SSL Güvenlik Sertifikası

Web sitemizde gerçekleştirilen tüm işlemler SSL güvenlik sistemi ile korunmaktadır. Bu sistem sayesinde kullanıcı bilgileri şifrelenerek güvenli şekilde aktarılır.

Üçüncü Taraf Web Siteleri

Web sitemiz üzerinden farklı internet sitelerine bağlantılar verilebilir. Firmamız, bağlantı verilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikaları ve içeriklerinden sorumlu değildir.

Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezler sayesinde site kullanım tercihleri hatırlanabilir ve kullanıcı deneyimi iyileştirilebilir.

Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerez kullanım tercihlerini değiştirebilirler.

İstisnai Durumlar

Aşağıdaki durumlarda kullanıcı bilgileri ilgili resmi kurumlarla paylaşılabilir:

• Yasal zorunlulukların yerine getirilmesi
• Mahkeme kararı veya resmi makam talepleri
• Kullanıcı güvenliği ve haklarının korunması
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

E-Posta Güvenliği

Müşteri hizmetlerine gönderilen e-postalarda kredi kartı bilgileri veya şifrelerin paylaşılmaması önerilmektedir. E-posta üzerinden iletilen bilgilerin güvenliği kullanıcı sorumluluğundadır.

Politika Değişiklikleri

Firmamız gerekli gördüğü durumlarda Gizlilik ve Güvenlik Politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika metni web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

İLETİŞİM BİLGİLERİ

Firma Ünvanı:
Alpotekno Teknoloji İth. İhr. Eğt. Teks. İnş. Tar. San. ve Tic. Ltd. Şti.

Adres:
Akdeniz Mah. 39727 Sokak Mızrak Towers 30 A Blok No:28/A-1 Mezitli / MERSİN

E-Posta:
destek@alpotekno.com